Απασχόληση

Η ηγετική θέση του Ομίλου στην αγορά οφείλεται στην ικανότητά του να προσελκύει και να διατηρεί τους πλέον ικανούς εργαζόμενους, σύμφωνα με τις αρχές και τις αξίες του. Επιδιώκει να παρέχει ένα εργασιακό περιβάλλον, που αφενός είναι ασφαλές και παρακινεί τους εργαζόμενους και αφετέρου οι άνθρωποι αντιμετωπίζονται με σεβασμό και τους παρέχονται ίσες ευκαιρίες για την ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους και την εξέλιξή τους.

Οι σχέσεις εργαζομένων και Ομίλου βασίζονται στην αρχή της ίσης μεταχείρισης. Τόσο η ένταξη όσο και η πορεία κάθε εργαζόμενου εντός Ομίλου, κρίνονται με βάση τα προσόντα, την απόδοση και τις φιλοδοξίες του, χωρίς καμία διάκριση.

Το 2020 λόγω των επιπτώσεων της πανδημίας COVID-19, υιοθετήθηκε ένα ολιστικό πρόγραμμα για την πρόληψη και την αντιμετώπιση θεμάτων σχετιζόμενων με την πανδημία, το οποίο παρουσιάζεται αναλυτικά στο κεφάλαιο «Υγεία & Αφάλεια». Παρατίθενται ωστόσο οι παρακάτω ενέργειες που έγιναν κατά τη διάρκεια της πανδημίας και αφορούν πρακτικές για την προστασία και ενημέρωση των εργαζομένων:

• Κατάρτιση Πολιτικής Ομίλου για την πρόληψη μετάδοσης του ιού και την τήρηση μέτρων προστασίας για τους εργαζόμενους όλων των εταιρειών του Ομίλου.
• Θέσπιση Τηλεργασίας, για τους εργαζομένους, όπου αυτό ήταν εφικτό.
• Αναβάθμιση των ψηφιακών υπηρεσιών επικοινωνίας του Ομίλουμε στόχο την άρτια και ασφαλή επικοινωνία των εργαζομένων με εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες.
• Ανάπτυξη ειδικής ιστοσελίδας, αποκλειστικά για θέματα COVID-19, για τους εργαζόμενους του Ομίλου στην Ελλάδα, με στόχο τη συνεχή ενημέρωση για τις επικαιροποιήσεις της Πολιτικής του Ομίλου για τον κορωνοϊό, ειδικές οδηγίες Τηλεργασίας, ανακοινώσεις της Πολιτείας, ενημέρωση κρουσμάτων αλλά και αναρτήσεις συμβουλευτικού χαρακτήρα για τη διαχείριση προβλημάτων που προκάλεσε η πανδημιά, για τους εργαζόμενους και τις οικογένειές τους.
• Νέα υπηρεσία επικοινωνίας όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να απευθύνουν ερωτήματα που προκύπτουν λόγω της πανδημίας, για θέματα εργασιακά, ασφάλειας, προληπτικών μέτρων κ.α. με διασφάλιση του απορρήτου επικοινωνίας.

Ειδική έκδοση (Newsletter) με τα νέα του Ομίλου σχετικά με τον COVID-19, αποκλειστικά για τους εργαζόμενους του Ομίλου στην Ελλάδα. Τα newsletters αναρτώνται στο εσωτερικό ομιλικό δίκτυο (Intranet) και στην ειδική ιστοσελίδα.

Ο Όμιλος παρακολουθεί τη σχετική εργατική νομοθεσία (εθνική, ευρωπαϊκή, ILO), συμπεριλαμβανομένων των θεμάτων σχετικά με το σεβασμό των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και τις συνθήκες εργασίας και είναι σε πλήρη συμφωνία με τις συλλογικές και σχετικές διεθνείς συμβάσεις. Οι εργαζόμενοι στον Όμιλο μπορούν χωρίς κανένα περιορισμό να συμμετέχουν σε συνδικαλιστικά σωματεία και επαγγελματικές ενώσεις.

Το μέσο ποσοστό συμμετοχής του συνόλου των εργαζομένων που καλύπτονται από εταιρικές συμβάσεις εργασίας είναι 75%, (βλέπε αναλυτικά στον δείκτη 102-41). Στις εταιρείες του Ομίλου υπάρχουν εννιά αντιπροσωπευτικά σωματεία εργαζομένων τα οποία συνυπογράφουν με τις εταιρείες, αντίστοιχη επιχειρησιακή συλλογική σύμβαση εργασίας (Ε.Σ.Σ.Ε.) μέσω των οποίων καθορίζονται οι όροι αμοιβής εργασίας των εργαζομένων που εντάσσονται σε αυτές.

Στον Όμιλο το σύστημα αμοιβών έχει σχεδιαστεί για να αναγνωρίζει και να ανταμείβει τους εργαζόμενους για τα επιτεύγματα και τις επιδόσεις τους αλλά και για την αξία που προσδίδουν στην εταιρεία. Ο Όμιλος δεσμεύεται να παρέχει ανταγωνιστικές αμοιβές σχεδιασμένες, αφενός για να υποστηρίζουν την προσέλκυση και διατήρηση των εργαζομένων και αφετέρου για να εξασφαλίζουν τις δεξιότητες, που απαιτούνται για να επιτύχουμε σε όλες τις επιχειρησιακές μας δραστηριότητες.

Η μισθολογική πολιτική για το προσωπικό καθορίζεται από τις Επιχειρησιακές Συλλογικές Συμβάσεις Εργασίας. Για το προσωπικό το οποίο εντάσσεται σε Επιχειρησιακές Συλλογικές Συμβάσεις Εργασίας (Ε.Σ.Σ.Ε), οι αμοιβές προσδιορίζονται στο πλαίσιο διαπραγμάτευσης μεταξύ εταιρείας και Σωματείου.

Ο Όμιλος έχει καθορισμένη Πολιτική Αμοιβών για τα Στελέχη Διευθυντικού Επιπέδου, η οποία για την ΕΛΠΕ εγκρίνεται από την Επιτροπή Αμοιβών και Σχεδιασμού Διαδοχής, ενώ για τις θυγατρικές της, η Πολιτική εγκρίνεται απο τα Διοικητικά Συμβούλια. Η πολιτική αυτή προβλέπει μεταξύ άλλων τον καθορισμό του πλαισίου συνολικών ετήσιων αποδοχών και τον τρόπο επιμερισμού των συνολικών αποδοχών σε σταθερές και μεταβλητές αποδοχές. Για τη διαμόρφωση της Πολιτικής Αμοιβών των στελεχών Διευθυντικού επιπέδου, λαμβάνονται υπόψη οι βέλτιστες πρακτικές αμοιβών στην εγχώρια αγορά εργασίας, βάσει ερευνών αγοράς, καθώς και τα σημαντικότερα στοιχεία, που επηρεάζουν την ανταγωνιστικότητα και την παρακίνηση των στελεχών.

Παράλληλα, εφαρμόζουμε πολιτική παροχών που στηρίζει ουσιαστικά τους εργαζομένους μας και τις οικογένειές τους. Είμαστε δίπλα τους κάθε στιγμή, προσφέροντας βοήθεια, ασφάλεια και σιγουριά. Οι παροχές προς τους εργαζόμενους του Ομίλου διαφέρουν ανά εταιρεία και χώρα.

Στο δείκτη 201-1 παρουσιάζεται το σύνολο των παροχών για τους εργαζόμενους, που το 2020 ξεπέρασε τα 31 εκατ. ευρώ. Επίσης, το μέσο ποσοστό παραμονής εργαζομένων στον Όμιλο (loyalty indicator) ήταν 98,41% (δείκτης 401-1).

Τα πρόσθετα ασφαλιστικά προγράμματα Ζωής και Υγείας και τα Συνταξιοδοτικά προγράμματα καλύπτουν το 92,12% και το 85,42% αντιστοίχως των εργαζομένων (μέσοι όροι).

Όλοι οι εργαζόμενοι συμμετέχουν σε ετήσια ανασκόπηση απόδοσης για την αξιολόγηση της επίδοσής τους και το σχεδιασμό για την περαιτέρω βελτίωση των γνώσεων και ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους.

Το 2020 όλοι οι εργαζόμενοι (μέσος όρος Ομίλου 97,63%) αξιολογήθηκαν σύμφωνα με το ενιαίο σύστημα αξιολόγησης. Στον δείκτη 404-3 παρέχονται αναλυτικές πληροφορίες ανά εταιρεία του Ομίλου.

Με στόχο την επίτευξη ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και οικογενειακής ζωής, αναγνωρίζουμε τα ακόλουθα οφέλη που διασφαλίζουν μια ολιστική σχέση επαγγελματικής και προσωπικής ζωής:

• Βελτιωμένη συνεργασία μεταξύ των εργαζομένων και μειωμένη τριβή
• Μεγαλύτερη αφοσίωση (loyalty) εργαζομένων και πελατών
• Μειωμένες απουσίες λόγω ασθενείας
• Βελτιωμένη φήμη στην αγορά
• Συνεχής ανάπτυξη ομαδικού πνεύματος και συναδελφικότητας
• Υιοθέτηση καινοτόμων οργανωτικών δομών και συνεργειών

Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω, ο Όμιλος έχει αναπτύξει εταιρικές πολιτικές και προγράμματα, όπως:

• Ανοικτή επικοινωνία (open door policy) μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων
• Intranet (εσωτερικό ηλεκτρονικό δίκτυο επικοινωνίας) και Θυρίδα Προτάσεων Εργαζομένων*
• Παροχή γεύματος για τους εργαζόμενους
• Δωρεάν μεταφορά των εργαζομένων από και προς τις εγκαταστάσεις

Στόχος μας είναι η ενίσχυση των δράσεων στον τομέα της Εκπαίδευσης και η διάχυση γνώσης, με σκοπό τη συνεχή εξέλιξη και ταυτόχρονα την προσαρμογή στις νέες συνθήκες. Με τη συνεχή επιμόρφωση, επιδιώκουμε ο κάθε εργαζόμενος να κατανοήσει τους στρατηγικούς στόχους του Ομίλου, να προσδιορίσει αποτελεσματικότερα το ρόλο του στην κοινή προσπάθεια για πρόοδο, απόκτηση τεχνογνωσίας και ανάπτυξη των επαγγελματικών του δεξιοτήτων, προκειμένου να διευρύνει τις προοπτικές του στον τομέα των αρμοδιοτήτων του.

Στόχοι – Προτεραιότητες

Λόγω των επιπτώσεων της πανδημίας COVID-19, η συνολική εκπαιδευτική δαπάνη του Ομίλου για το 2020 ανήλθε σε 438.477 ευρώ (για το 2019 ήταν 1.082.058 ευρώ ) με 75.411 ώρες εκπαίδευσης.

Επίσης, ο Όμιλος στο πλαίσιο της Εκπαιδευτικής Πολιτικής για το 2020 επένδυσε 906,047 ευρώ σε συνδρομές επιστημονικών εντύπων και συλλόγων καθώς και στον εμπλουτισμό των εταιρικών βιβλιοθηκών.